CRM pour agences de voyages

Boostez votre agence avec un CRM qui centralise chaque client, automatise les rappels et organise votre équipe commerciale pour conclure plus de ventes. Sans données éparpillées. Sans opportunités manquées.

Centralisez la gestion commerciale de votre agence. Organisez les opportunités, les clients et les suivis dans un système unique, tout en maintenant les informations toujours accessibles pour votre équipe.

Profitez de notre CRM pour entreprises touristiques et transformez votre relation avec les clients

CRM pour agences de voyage avec informations centralisées

Apprenez à connaître vos clients immédiatement et en un seul endroit. Quels voyages ils ont achetés, quels sont leurs types de destinations préférés, la date de leur dernière communication et les devis en attente. Avec ces informations en main, chaque appel ou e-mail est personnalisé dès la première seconde.

CRM de tourisme avec suivi automatisé : ne perdez jamais un prospect

Le système vous avertit lorsqu’il faut effectuer le prochain contact, quel prospect est sans réponse depuis plusieurs jours et quel devis est sur le point d’expirer. Votre équipe agit au bon moment, sans dépendre de sa mémoire ni d’une feuille de suivi manuelle.

Gestion avancée des opportunités et des devis

Contrôlez l’entonnoir de vente des clients de votre agence avec le CRM pour entreprises de voyage et améliorez votre taux de conversion. Coordonnez votre équipe commerciale pour un service exceptionnel. Évaluez les performances de vos vendeurs.

CRM pour tour-opérateurs au sein du même écosystème Toursys

Lorsque vous travaillez avec Toursys, le CRM et les autres modules partagent la même plateforme. Sans exportation de données entre systèmes externes. Sans outils déconnectés. Toute votre équipe commerciale et opérationnelle travaille dans le même environnement.

Mise en œuvre simple et résultats immédiats

Demandez votre démo et nous configurerons le CRM selon les processus de vente de votre agence.
Nous importons vos contacts et portefeuilles actuels : sans perdre aucune donnée de l’historique.
Formation en direct incluse sans frais supplémentaires, en espagnol, anglais ou portugais.
Votre équipe commence à gérer les prospects et les suivis dès le premier jour d’utilisation.

Tout ce que vous devez savoir sur notre CRM pour agences de voyage

Intégration totale avec votre site web

Capturez des prospects depuis votre site web et centralisez-les directement dans le CRM.

Accessibilité et gestion facile

Gérez les clients depuis le bureau, lors de visites commerciales ou depuis chez vous.

Évolutivité de votre agence

Des agences indépendantes aux grands réseaux de succursales.

Sécurité garantie

Protection avancée des informations de vos clients.

Demandez une démonstration et stimulez la croissance de votre agence

Découvrez comment transformer votre stratégie commerciale avec le CRM

Améliorez l’expérience de vos clients, optimisez votre processus de vente et augmentez la rentabilité de votre agence de voyage avec notre CRM pour agences de voyage spécialisé.

Avis de nos clients

    
 
 
       Publicado en Capterra  
   
   Will A. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Best Tour Operator System I ever use Overall: $2 Pros: Agility, speed, control of details, Sales management, itinerary creation, integration, System in the Cloud, CRM Cons: Nothing by now, the system gave us exactly what we need
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   lucrecia P. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Inovador, vanguardista, extremadamente eficiente Overall: Excelente. Pros: Todo, es un avance en el sistema de operadores, muy profesional, dinamico y eficiente. Facil de implementar, teniendo al equipo necesario se ajusta a la necesidad, una vez la informacion este al dia, es mas que eficiente. Cons: Tener que ingresar los paquetes, creo que es importante tener a una persona que lo haga, como gerente hay muchas ocupaciones.
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Daniela M. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Perfect tool for tourism businesses Overall: I am using only a small part of Toursys right now, but the more I learn about the software and its features, the more impressed I get. It connects institutional needs with effective solutions, all in one system, whether you need it for accounting, reservations, itineraries, follow up, payments or bookings. Pros: It makes it really easy to visualize and obtain information about tourist reservations, booked services, schedules, payments or due payments, as well as it facilitates communication processes with clients on other platforms, such as tripadvisor. For the Hotel operations it is a practical hands-on tool. Cons: If I use the application, I can't export an excel or word sheet as the summary of all reservations at a specific range. If I use Toursys and open it with Google, for some reason I can always filter the information I need via control tower and export as an excel or word sheet. Not a big deal, but it would be great if the app allowed this too.
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Alexandre M. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. In line solution for tour operators and travel agencies Overall: As a tour operator I was looking for a solution to integrates all parts of the job and TourSys was a great surprise. The [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and all the team are providing a wonderful service and support. I recommend 100% for all travel market. Pros: A complete solution Five modules with other unbelievable solutions B2C module in a website Issues for MICE The account part The integration with WETU Cons: The pdf format of the quotations are a little simple. They are fixing it but now it’s really less than I need.
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Saray A. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. TourSys Cloud the best application for quotations and reservations (Events) Overall: In general the product is very friendly and also very important that we use it in Spanish but our clients receive their quotes in English as it has an automatic translator that helps me in this work. Pros: I think that the ease of using the software greatly influences the technical and functional support, and very important that we can use in our cell phones as many of us do telework. Cons: Actually there is not much to criticize, I think I need a little documentation or manuals on the use of the product, but it makes up for it with the online help it has for each case and the videos
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Francisco C. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Easy to use and fast implementation Overall: I think this is a very powerful software because we have all modules integrated, quotatoins, reservations, operations and very important the accouting system and banking transactions Pros: Easy for using because we started in the morning and same day afternoon we were working creating quotes for our customers. Cons: Really I do not have any comments because the toursys cloud support are very nice and I can use the software using my mobile.
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Johana A. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Our first software !! Overall: All positive !! Pros: We spend alot of time looking a option that worked with our operation of adventure trips and we decided to try with this one first ... and it was worth it !! we start from cero because we dont used any kine of booking system before. Is easy to use, easy to lern and have a lot of posibilities to grown !! Any time to send a recommendation the team of TourSys answer is really fast with a solution Cons: The accounting module could have more development
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Vesalio R. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Armonía Tropical Travel Costa Rica Overall: Just perfect Pros: Value for money Extremely user friendly The time spared getting better results than before the purchase of TourSyS Cloud Cons: None so far. Haven't got any issues with it.
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Cindy U. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. Toursys Cloud Overall: Its a great software, its so fast and easy to use everywhere Pros: User friendly interface User friendly interface Cons: A lot of details makes it use a little tired A lot of details makes it use a little tired
  
 
      Publicado en Capterra  
   
   Billy J. 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Capterra. The software we have bin needing Pros: The integration of availability of all the activities at the park Cons: At the moment, it all seems to be working great
  
 
  
  
 
 
      Verificado por: Trustindex  La insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada si tienen una puntuación de revisión superior a 4.5, basada en las reseñas de clientes de los últimos 12 meses. Leer más

Questions fréquentes

Le CRM pour agences de voyages de Toursys se connecte-t-il au module de réservation ?

Oui. Contrairement à un CRM générique, le CRM pour agences de voyages de Toursys est intégré aux modules de réservation, d’exploitation, de facturation et de comptabilité. Lorsqu’un prospect devient client, ses données circulent automatiquement vers le reste du système. Il n’y a pas de saisie multiple d’informations ni d’îlots de données entre le service commercial et le service opérationnel.

Puis-je voir les performances de mon équipe de vente depuis le CRM pour agences ?

Oui. Depuis le CRM, vous pouvez visualiser les performances de chaque agent : opportunités ouvertes, suivis réalisés et résultats par vendeur. Vous identifiez qui a besoin de soutien, quelles destinations ont le meilleur taux de conversion et où se situe la déperdition dans l’entonnoir de vente.

Combien de temps faut-il pour mettre en œuvre le CRM pour agences de voyages ?

Dans la plupart des cas, le CRM est opérationnel le jour même. Nous importons vos contacts actuels, configurons les processus de vente selon votre agence et formons votre équipe en direct. Sans longues périodes d’installation. Sans consultants externes aux coûts additionnels.

Le CRM de voyage de Toursys fonctionne-t-il si j’utilise déjà un autre logiciel de réservation ?

Oui. Le CRM de Toursys peut se connecter via API à d’autres systèmes. Cependant, sa puissance maximale est atteinte lorsqu’il fait partie de l’écosystème complet de Toursys, où le CRM, les réservations et l’exploitation cohabitent sur la même plateforme sans avoir besoin d’exporter des données entre outils externes. Si vous souhaitez évaluer comment il s’intègre à votre fonctionnement actuel, nous vous le montrerons lors de la démo avec votre cas concret.