Categoria: Não categorizado

Há um momento, quase sempre silencioso, em que uma agência deixa de controlar seus clientes e começa a persegui-los. Não acontece do dia para a noite. Acumula-se em cotações que

Uma agência que organiza viagens com hotéis boutique, pousadas familiares ou alojamentos rurais convive com um problema que raramente é nomeado em voz alta: cada fornecedor funciona de forma diferente.

Quando uma agência busca hospedagem para um cliente, raramente pensa em “que sistema o hotel usa”. Pensa em outra coisa: há disponibilidade para essas datas? A que tarifa? Posso confirmar

Um criador de itinerários de viagem é a ferramenta que transforma uma reserva confirmada em um documento legível para o passageiro: o que vai acontecer, em que ordem e com

Um agente que monta dez propostas de viagem por semana não dedica dez vezes o mesmo esforço a cada uma. Dedica mais ao primeiro rascunho, ajusta o necessário nos seguintes

O itinerário de viagem é o primeiro documento real que o cliente tem em mãos. Antes disso, tudo é conversa: perguntas sobre destinos, ajustes de datas, comparação de opções. Mas

A pergunta que qualquer responsável de uma agência faz quando começa a avaliar opções de tecnologia costuma ser a mesma: que sistema de reservas eu preciso? A resposta depende menos

Gerenciar reservas de hotéis manualmente tem um custo que poucas agências quantificam com precisão. Não é apenas tempo. É a soma de confirmações que demoram, tarifas consultadas fora do sistema,

Imagine que você é o responsável por viagens de uma empresa de médio porte. Você precisa organizar doze deslocamentos este mês para diferentes equipes, com orçamentos distintos, aprovações de duas

Um sistema de reservas de viagens não é uma tela bonita para receber pedidos. É a coluna vertebral operacional de uma agência: o lugar onde convergem disponibilidade, tarifas, clientes, fornecedores