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Una agencia que empieza a mirar la facturación electrónica en turismo suele partir de una pregunta equivocada: qué programa cumple con la ley. La pregunta que realmente ordena el problema

Una hoja de cálculo, un CRM comercial o un sistema contable estándar registran una venta de la misma forma sin importar qué se vendió: un cliente, un monto, una fecha.

Un programa de facturación para agencias de viajes no puede funcionar con la misma lógica que usa un comercio tradicional. Ahí está el primer malentendido que suele llevar a una

Comparar software contable genérico vs turismo suena, a primera vista, a una discusión de matices: distintos módulos, distinto precio, distinta curva de aprendizaje. Pero el problema empieza antes, en la

«Software contable» suena a una sola pieza, pero adentro conviven varias funciones que casi nunca se piensan por separado: quién le debe a la agencia, a quién le debe la

Un asesor comercial que dedica dos horas al día a conciliar pagos de proveedores no está vendiendo esas dos horas. Es una cuenta simple, pero pocas agencias la hacen con

Un ERP turístico conecta cotizaciones, reservas y contabilidad en un mismo sistema. Eso ya es un avance frente a las hojas de cálculo y los sistemas sueltos que muchas agencias

Un vendedor abre el CRM para ver el historial de un cliente, entra al sistema de reservas para confirmar disponibilidad de un hotel y después revisa un tercer programa para

Una cotización sale por correo el lunes. El pago del cliente llega el miércoles por transferencia, pero alguien tiene que anotarlo a mano en otro sistema. El proveedor factura el

Un cliente escribe por WhatsApp preguntando por un paquete a la Patagonia. Dos días después llama por teléfono para confirmar detalles. La semana siguiente manda un correo pidiendo cambiar la