Autor: nico@tribugeo.com

Durante anos, o Excel foi o aliado silencioso das agências de viagens, dos operadores turísticos e dos DMC. É flexível, acessível e, nas fases iniciais, parece suficiente. Mas quando o

A migração do software de reservas para o funcionamento de uma agência de viagens não é apenas uma mudança tecnológica. É um processo que tem impacto nos fluxos internos, nos

Quando investe em viagens, não compra apenas serviços. Compra planeamento, discernimento e capacidade de resposta. A confiança é construída com base numa série de factores – experiência da agência, reputação,

Quando olhas para um construtor de itinerários versus modelos gratuitos, a comparação parece simples. Muitas agências, operadores turísticos e DMCs perguntam-se se vale mesmo a pena pagar por um construtor

Implementar um sistema de reservas para agências de viagens não é apenas incorporar uma ferramenta digital. Trata-se de intervir no coração operacional da empresa: onde convergem clientes, fornecedores, tarifas, pagamentos

Automatizar e-mails para vender mais viagens não se trata apenas de programar envios automáticos. Trata-se de estruturar o seu processo de vendas de modo a que cada cotação tenha seguimento,

A automatização das reservas já não é uma melhoria operacional opcional. É um fator estratégico para aumentar as vendas, melhorar a experiência do cliente e reforçar a perceção de profissionalismo

Digitalizar as viagens de negócios sem abrandar a operação implica intervir em dinâmicas sensíveis: relações comerciais activas, políticas internas exigentes e expectativas de serviço em que a margem de erro

A passagem do software gratuito para o software profissional raramente é uma decisão abrupta. Na maioria dos casos, ocorre como uma consequência natural do crescimento do negócio. À medida que

Quando uma agência ouve falar de “software livre”, é normalmente desencadeado um alerta automático: funcionalidades cortadas, utilização superficial, pressão para pagar ou ferramentas que apenas permitem “olhar” para o sistema