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Um agente que monta dez propostas de viagem por semana não dedica dez vezes o mesmo esforço a cada uma. Dedica mais ao primeiro rascunho, ajusta o necessário nos seguintes

O itinerário de viagem é o primeiro documento real que o cliente tem em mãos. Antes disso, tudo é conversa: perguntas sobre destinos, ajustes de datas, comparação de opções. Mas

A pergunta que qualquer responsável de uma agência faz quando começa a avaliar opções de tecnologia costuma ser a mesma: que sistema de reservas eu preciso? A resposta depende menos

Gerenciar reservas de hotéis manualmente tem um custo que poucas agências quantificam com precisão. Não é apenas tempo. É a soma de confirmações que demoram, tarifas consultadas fora do sistema,

Imagine que você é o responsável por viagens de uma empresa de médio porte. Você precisa organizar doze deslocamentos este mês para diferentes equipes, com orçamentos distintos, aprovações de duas

Um sistema de reservas de viagens não é uma tela bonita para receber pedidos. É a coluna vertebral operacional de uma agência: o lugar onde convergem disponibilidade, tarifas, clientes, fornecedores

Atender contas corporativas é um dos segmentos mais rentáveis que uma agência de viagens ou operadora de turismo pode desenvolver. Também é um dos mais exigentes. As empresas que contratam

Gerenciar viagens corporativas parece, de fora, uma tarefa logística. Reservas, itinerários, aprovações, faturas. O que não se vê tão facilmente é o que acontece dentro da agência quando esse cliente

Há um momento na história de quase toda agência de viagens em que as ferramentas deixam de escalar junto com o negócio. Não acontece de repente. Acontece devagar, com sintomas