Política de privacidad

Fecha efectiva: Octubre 14, 2018

Toursys International Inc y sus subsidiarias («nosotros», «a nosotros», «nuestro») opera el sitio web https://toursys.net y la aplicación móvil Toursys Cloud (en adelante, el «Servicio»).

Esta página le informa de nuestras políticas en materia de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y de las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

Utilizamos sus datos para prestarle el Servicio y mejorarlo. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política. A menos que esta Política de privacidad defina lo contrario, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que nuestros Términos y Condiciones.

Definiciones

Servicio Servicio significa el sitio web https://toursys.net y la aplicación móvil Toursys Cloud operados por Toursys International Inc y sus subsidiarias
Datos personales Datos personales significa los datos sobre una persona física viva que puede ser identificada a partir de esos datos (o con esos datos y otra información de la que dispongamos o probablemente podamos disponer).
Datos de uso Datos de uso son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Cookies Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).
Responsable del tratamiento Responsable del tratamiento significa la persona física o jurídica (de forma individual o conjuntamente con otras personas) que determina las finalidades del tratamiento y la forma en la que se trata o tratará cualquier información personal. A efectos de la presente Política de privacidad, somos Responsables del tratamiento de sus Datos personales.
Encargados del tratamiento (o Proveedores de servicios) Encargado del tratamiento (o Proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que trata los datos en nombre del Responsable del tratamiento. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de servicios a fin de tratar sus datos de forma más eficaz.
Interesado (o Usuario) El Interesado es cualquier persona física viva que utiliza nuestro Servicio y es el sujeto de los Datos personales.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestarle el Servicio y mejorarlo.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información personalmente identificable que podrá ser utilizada para contactar con usted o para identificarle («Datos personales»). La información personalmente identificable puede incluir, entre otras, la siguiente:

Dirección de e-mail
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección, localidad, provincia, código postal, ciudad
Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para contactar con usted a fin de proporcionarle hojas informativas, materiales de marketing o promoción y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir parte o la totalidad de estas comunicaciones, contactando con nosotros.

Datos de uso

También podemos recopilar información que envía su dispositivo siempre que visita nuestro Servicio o cuando usted accede al Servicio a través de un dispositivo móvil («Datos de uso»).

Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas que visita de nuestro Servicio, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador exclusivo de su dispositivo móvil, la dirección de IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza su dispositivo móvil, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Datos de localización

Poderemos usar e armazenar informações sobre sua localização se você nos der permissão para isso (“Dados de localização”). Usamos esses dados para fornecer recursos do nosso Serviço, para aprimorá-lo e personalizá-lo.

Você pode ativar ou desativar os serviços de localização ao usar nosso Serviço a qualquer momento, por meio das configurações do seu dispositivo.

Cookie e dados de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter determinadas informações.

Cookies são arquivos que contêm uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para aprimorar e analisar nosso Serviço.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. Entretanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso Serviço.
Cookies de preferência. Usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.

Uso de dados

A Toursys International Inc e suas subsidiárias usam os dados coletados para várias finalidades:

Fornecimento e manutenção de nosso Serviço
Notificar você sobre alterações em nosso Serviço
Permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo
Fornecimento de suporte ao cliente
Coletar análises ou informações valiosas que nos permitirão aprimorar nosso Serviço
Monitorar o uso do nosso Serviço
Detectar, evitar e resolver problemas técnicos
Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que possamos oferecer que sejam semelhantes aos que você já comprou ou solicitou, a menos que você tenha optado por não receber essas informações.

Base legal para o processamento de dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), a base legal para a Toursys International Inc. e suas subsidiárias coletarem e usarem as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

A Toursys International Inc e suas subsidiárias podem processar seus dados pessoais pelos seguintes motivos:

Execução de um contrato com você
Você nos deu permissão para fazer isso
O processamento é de nosso interesse legítimo e não é contrário aos seus direitos.
Para fins de processamento de pagamentos
Para cumprir a lei

Retenção de dados

A Toursys International Inc e suas subsidiárias reterão seus Dados Pessoais somente pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir a lei aplicável), resolver disputas e fazer cumprir nossas políticas e acordos legais.

A Toursys International Inc e suas subsidiárias também reterão os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando esses dados são usados para aumentar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das leis da sua jurisdição.

A sua aceitação desta Política de Privacidade, seguida do envio dessas informações, representa a sua concordância com essa transferência.

Toursys International Inc e suas subsidiárias tomarão todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais para qualquer outra organização ou país ocorrerá, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Operações comerciais

Se Toursys International Inc e suas subsidiárias estiverem envolvidas em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos. Nós o notificaremos antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Divulgação por obrigação legal

Em determinadas circunstâncias, a Toursys International Inc. e suas subsidiárias podem ser solicitadas a divulgar seus Dados Pessoais quando exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou um órgão público).

Requisitos legais

A Toursys International Inc e suas subsidiárias podem divulgar seus Dados Pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para o seguinte:

Cumprimento de uma obrigação legal
Para proteger e defender os direitos ou a propriedade da Toursys International Inc e de suas subsidiárias
Prevenir ou investigar possíveis violações em relação ao Serviço
Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
Proteger você contra consequências legais

Segurança de dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Sinais de “não rastreamento

Não oferecemos suporte a sinais de “Não rastrear” (doravante “DNT”). DNT é uma preferência que você pode definir em seu navegador da Web para informar aos sites que você não deseja ser rastreado.

Você pode ativar ou desativar o DNT visitando a página Preferências ou Configurações do seu navegador da Web.

Seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem certos direitos de proteção de dados. A Toursys International Inc e suas subsidiárias pretendem tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Se quiser ser informado sobre os Dados Pessoais que mantemos sobre você e se quiser ser removido de nossos sistemas, entre em contato conosco.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

O direito de acessar, atualizar ou excluir informações que mantemos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus Dados pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Se você não conseguir realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para obter assistência.
O direito de retificação. Você tem o direito de ter suas informações retificadas se elas estiverem imprecisas ou incompletas.
O direito de contestar. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.
O direito à limitação. Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais.
O direito à portabilidade de dados. Você tem o direito de receber uma cópia dos dados que mantemos sobre você em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
O direito de retirar o consentimento. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento em que a Toursys International Inc. e suas subsidiárias tenham contado com seu consentimento para processar seus dados pessoais.

Observe que podemos pedir que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora em relação à nossa coleta e ao uso dos seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade supervisora local no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Provedores de serviços

Podemos contratar terceiros, pessoas físicas e jurídicas, para facilitar nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), para fornecer o Serviço em nosso nome, para fornecer serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Remarketing comportamental

A Toursys International Inc e suas subsidiárias usam serviços de remarketing para apresentar a você anúncios de sites de terceiros depois que você visitou nosso Serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

Google Ads (AdWords) O serviço de remarketing do Google Ads (AdWords) é fornecido pela Google Inc. Você pode impedir que o Google Analytics exiba publicidade e personalizar os anúncios que você vê no Google visitando a página Configurações do Google Ads: http: //www.google.com/settings/ads O Google também recomenda a instalação do Google Analytics Opt-out Browser Add-on – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador da Web. O Google Analytics Opt-out Browser Add-on permite que você evite que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite o site de Privacidade e Termos do Google em https://policies.google.com/privacy?hl=en.
Facebook O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc. Você pode saber mais sobre a publicidade com base em interesses oferecida pelo Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950 Para desativar os anúncios com base em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 acebook está em conformidade com os Princípios de autorregulamentação para publicidade comportamental on-line estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não receber recursos do Facebook e de outras empresas participantes por meio da U.S. Digital Advertising Alliance http://www.aboutads.info/choices/, da Digital Advertising Alliance of Canada http://youradchoices.ca/ ou da Digital Advertising Alliance for Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou optar por não receber usando as configurações do seu dispositivo móvel. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pagamentos

Podemos oferecer produtos e/ou serviços de pagamento no Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Você pode usar os dados pessoais que o PCI-DSS fornece diretamente a nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de dados pessoais é regulado por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento estão em conformidade com os padrões definidos pela norma PCI-DSS gerenciada pelo PCI SSC (PCI Security Standards Council), que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do padrão PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro dos dados de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

PayPal / Braintree Sua Política de Privacidade está disponível em https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.
2Checkout Sua Política de Privacidade está disponível em https://www.2checkout.com/policies/privacy-policy.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desses terceiros. Recomendamos enfaticamente que você analise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das crianças

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos (doravante denominados “Menores”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 18 anos de idade. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos servidores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Nós o informaremos por e-mail e/ou por meio de um aviso destacado em nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a “data efetiva” na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se foram feitas alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor quando forem publicadas nesta página.

SMS:

A Toursys International Inc. pode divulgar dados pessoais e outras informações da seguinte forma:

Terceiros que auxiliam no fornecimento do serviço de mensagens: não compartilharemos o seu consentimento para uma campanha de código curto de SMS com terceiros para fins não relacionados ao seu apoio a essa campanha. Poderemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que nos auxiliam no fornecimento do serviço de mensagens, incluindo, entre outros, provedores de plataforma, companhias telefônicas e outros provedores que nos auxiliam na entrega de mensagens de texto.

Divulgações adicionais: Afiliadas: podemos divulgar Dados Pessoais para nossas afiliadas ou subsidiárias; no entanto, se fizermos isso, o uso e a divulgação de seus Dados Pessoais estarão sujeitos a esta Política. Todas as categorias acima excluem os dados de consentimento e de aceitação do originador da mensagem de texto; essas informações não serão compartilhadas com terceiros.

Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:

Por e-mail: info@toursys.net