Questions fréquemment posées

Réduisez les coûts : L’automatisation complète des opérations et de l’infrastructure en nuage réduit les coûts administratifs et opérationnels des voyagistes jusqu’à 80 %.

Facile à mettre en œuvre : Toursys est 100 % écologique car il est sans papier et fonctionne avec une faible consommation d’énergie ; il est convivial car il vous permet de travailler dans un environnement graphique et dans n’importe quelle langue, sans nécessiter de compétences techniques.

Réduction des risques : Toursys automatise entièrement tous les processus, crée un devis en quelques minutes, extrait de la base de données les tarifs saisonniers, les tarifs de groupe, les tarifs enfants, les tarifs régionaux, les guichets virtuels, le contrôle de l’allotissement, avertit des dates d’expiration des contrats fournisseurs et des polices d’assurance responsabilité civile.

Innovation : il utilise les dernières technologies disponibles dans le monde pour des environnements hautement évolutifs tels qu’Amazon, Google et Microsoft, et peut être utilisé aussi bien sur un smartphone que sur un ordinateur portable. Toursys comprend un traducteur linguistique sémantique pour les services touristiques qui utilise l’intelligence artificielle, c’est-à-dire qu’il peut établir un devis en espagnol et l’envoyer en russe sans utiliser de traducteur externe.

Sécurité et confidentialité des données : toutes les informations sont stockées sur des serveurs Amazon, Google ou Microsoft, des sauvegardes des données sont effectuées toutes les 5 minutes et les informations ne sont accessibles qu’à l’utilisateur final.

Nouveaux marchés : Toursys permet de proposer l’ensemble de l’offre touristique du Costa Rica dans le monde entier grâce à ses plateformes Toursys B2B pour les voyagistes et Toursys B2C pour les clients finaux.

Avantages pour la gestion de votre entreprise : Toursys vous permet de contrôler votre entreprise en temps réel. Il fournit des informations sur la rentabilité par client, par type de service et sur les performances de chaque employé, en comparant le nombre de devis réalisés et le nombre de devis convertis en réservations.

Avantages pour votre équipe de vente

Toursys permet à vos employés de créer rapidement des devis, des propositions personnalisées et professionnelles à partir de votre catalogue de produits ou de votre manuel de vente.

Avantages pour votre entreprise

Toursys fournit à votre direction des outils qui l’aideront à prendre des décisions plus rapides sur la base d’informations actualisées, en identifiant les changements du marché dans l’industrie du tourisme.

Toursys vous permet d’aller au-delà des attentes de vos clients en fournissant des résultats rapides et précis à chaque fois.

Toursys vous permet de :

– Créez des devis personnalisés pour des circuits, des transports et des forfaits vacances.

– Gérez les informations et les services de vos fournisseurs tout en gardant un œil sur les tarifs en vigueur.

– Exportation automatique de vos budgets vers Word, PDF et XML

– Générer automatiquement vos réservations et vos bons avec Word, PDF et XML

– Gérer et contrôler les services quotidiens.

– Gérer les réservations avec les fournisseurs et les clients.

– Établir des factures de services pour vos clients

– Traiter vos paiements aux fournisseurs

– Gérer les prix et les marges par client et par service

– Créer des réservations de groupe

L’utilisation de l’informatique dématérialisée présente de nombreux avantages par rapport aux systèmes sur site :

1. réduction du délai de versement des prestations

Comme le système fonctionne sur Internet, vous n’avez qu’à installer vos ordinateurs. Une fois qu’ils fonctionnent, vous pouvez accéder à Toursys à partir de n’importe quel navigateur Internet.

2. Diminuer les coûts

Au lieu de payer pour votre propre matériel, avec les solutions basées sur l’informatique en nuage, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Cela signifie que le coût de l’utilisation des technologies les plus récentes est réparti entre tous les utilisateurs, ce qui le rend plus avantageux pour tous.

3. Évolutivité et intégration

Avec un logiciel traditionnel fonctionnant localement, vous devez acheter des serveurs supplémentaires pour développer votre activité. Avec les solutions basées sur l’informatique en nuage, il vous suffit d’acheter une licence supplémentaire pour augmenter vos effectifs.

4. Mise à jour du logiciel

Grâce aux applications basées sur le cloud, vous n’avez pas à vous soucier d’installer la dernière mise à jour du logiciel car elle se fait automatiquement. Une fois que nous aurons mis à jour les serveurs de Toursys, tout le monde disposera de la dernière version du logiciel.

Le nombre de touristes utilisant des smartphones et des tablettes augmente rapidement, mais de nombreuses entreprises de voyage n’ont pas optimisé leurs systèmes pour qu’ils soient compatibles avec les appareils mobiles.

Oui, tout est inclus gratuitement.

Non, vous pouvez utiliser Toursys dans votre langue maternelle et dans le fuseau horaire de votre pays.

Toursys est conçu pour les tour-opérateurs réceptifs, les agences de voyage, les sociétés de services de transport et les hôtels qui proposent des voyages à forfait et organisent des événements.

Non, Toursys peut facilement être utilisé par une à plusieurs centaines de personnes.

Oui, vos informations sont stockées sur des serveurs Amazon AWS, Microsoft AZURE, Google Cloud, des sociétés qui sauvegardent automatiquement et quotidiennement toutes vos données.

Seules les personnes disposant d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe peuvent accéder à vos informations, et vous êtes le seul à pouvoir générer ces mots de passe. Vous pouvez attribuer des rôles à chaque utilisateur, afin de contrôler qui peut consulter, éditer et modifier les données de vos clients ou fournisseurs.