Le choix d’un logiciel pour votre agence de voyages n’est pas seulement une question de technologie. C’est une décision stratégique qui peut transformer votre façon de travailler, de communiquer avec vos clients et de développer votre entreprise. C’est pour cela que
Une plateforme construite sur l’expérience de ses utilisateurs
Toursys n’est pas né d’un laboratoire informatique, mais du fonctionnement réel des agences. Chaque module, chaque mise à jour et chaque amélioration est le fruit de l’expérience de ceux qui l’utilisent au quotidien : les agences réceptives, les agences réceptives, les grossistes et les détaillants. C’est pourquoi les commentaires des utilisateurs soulignent toujours les mêmes attributs : la confiance, la facilité d’utilisation et l’assistance.
⭐⭐⭐⭐⭐ « Le système est très professionnel et efficace. La mise en œuvre a été rapide et l’assistance est toujours disponible. » – Cactus Tour, Costa Rica
⭐⭐⭐⭐⭐ « Excellent accompagnement et attention immédiate, même après des mois d’utilisation. » – Intertouring Receptivo, Brésil
⭐⭐⭐⭐ « Toursys nous a permis de réduire la charge de travail manuel et de garder un contrôle total sur nos réservations ». – LatinXplore, Colombie
L’industrie du voyage s’est réinventée dans le sillage de la pandémie et aujourd’hui, c’est l’intelligence artificielle qui donne le ton de l’innovation. Toursys est une plateforme conçue pour ce nouveau monde numérique : flexible, évolutive et conçue pour aider les agences à fonctionner plus efficacement aujourd’hui, sans perdre la capacité d’évoluer demain.
L’expérience Toursys : simple, proche et complète
L’adoption d’une nouvelle technologie ne doit pas être un processus complexe. Chez
| Étape de l’itinéraire | Ce que vous obtenez | Ce que vous ressentez | Les outils Toursys qui vous accompagnent |
| Découverte | Une démonstration guidée et des conseils personnalisés en fonction de votre type d’agence | Accompagné et compris dès le départ | CRM pour l’enregistrement des prospects, l’analyse des besoins, le soutien commercial direct |
| Mise en œuvre | Formation en direct, téléchargement des données initiales et configuration adaptée à votre activité | Sûr, accompagné et prêt à partir | Modules personnalisables (clients, fournisseurs, services), modèles d’itinéraires et support technique multilingue. |
| Utilisation quotidienne | Interface intuitive et flux opérationnels clairs intégrant les ventes, les réservations et les finances | En contrôle, avec des processus ordonnés et une visibilité totale | Trips Navigator(créateur d’itinéraires de voyage), CRM intégré, ERP financier, tableau de bord des transactions en temps réel |
| Croissance | Mises à jour constantes, intégration de l’IA et assistance continue | Prêt à passer à l’échelle supérieure et à explorer de nouveaux marchés | Place de marché B2B/B2C, intégrations avec des banques et des passerelles de paiement, fonctions IA (ChatGPT, Gemini) |
Chaque phase reflète la philosophie de Toursys: une technologie intuitive, un véritable accompagnement et une vision partagée de l’avenir. Il ne s’agit pas seulement de mettre en place un système, mais de construire un mode de fonctionnement plus intelligent et plus humain dans le tourisme.
Les fonctionnalités clés qui font la différence
Toursys rassemble en une seule plateforme tout ce dont une agence de voyage a besoin pour fonctionner avec solidité et professionnalisme. Plus qu’un ensemble de modules, c’est un écosystème connecté qui centralise vos opérations en toute transparence.
- Générateur d’itinéraires intelligent : créez des propositions personnalisées en quelques minutes, avec des modèles visuels, des données actualisées et l’option multidevise.
- CRM intégré : enregistrez automatiquement chaque contact, devis et réservation, améliorant ainsi le service et la conversion grâce à notre CMR pour les agences de voyage.
- Portail clients et fournisseurs : connectez votre réseau B2B et B2C en temps réel, avec des tarifs et des disponibilités toujours visibles.
- Marché mondial : élargissez votre offre avec des produits et des services d’autres voyagistes sans avoir à vous développer davantage.
- ERP et finance du tourisme : contrôlez les ventes, les paiements, les commissions et les marges à partir d’un environnement unique, avec des rapports clairs et actualisés.
- Multilingue et en marque blanche : personnalisez votre interface avec votre propre identité et opérez dans différentes langues et devises.
- Intégrations intelligentes : accès aux banques de dépôt, aux passerelles de paiement, aux voitures de location et aux systèmes d’activité à partir d’un tableau de bord unique.
- Mises à jour constantes : nouveaux outils basés sur l’IA (ChatGPT et Gemini) pour la traduction, l’analyse et le soutien opérationnel.
Chaque fonctionnalité a été conçue de manière à ce que la technologie s’adapte à vos processus, et non l’inverse.
Un soutien humain qui vous accompagne à chaque étape du processus
La technologie est puissante, mais c’est le soutien humain qui fait la différence. Avec Toursys, vous n’êtes jamais seul :
- Pendant la mise en œuvre, vous bénéficierez d’une assistance professionnelle en espagnol, anglais, portugais, allemand et hébreu, assurée par des spécialistes ayant une réelle expérience dans le domaine du tourisme.
- Des tutoriels, de la documentation et des guides opérationnels conçus spécifiquement pour les agences réceptives, les diffuseurs, les voyagistes et les DMC sont disponibles.
- Vous bénéficierez d’une assistance permanente sans frais supplémentaires, axée sur une résolution rapide et basée sur la connaissance de l’entreprise, et non sur des processus techniques génériques.
L’équipe de Toursys comprend le fonctionnement des agences. C’est pourquoi chaque processus de mise en œuvre est adapté à votre rythme, à votre structure et à vos objectifs commerciaux.
Une technologie fiable, conçue pour durer
Toursys est une plateforme SaaS, c’est-à-dire un système qui fonctionne entièrement dans le nuage, sans nécessiter d’installations ou de serveurs propres. Vous n’avez besoin que d’une connexion internet pour l’utiliser depuis n’importe quel ordinateur ou appareil.
Il s’agit d’une plateforme moderne et sécurisée dont l’infrastructure garantit la stabilité, les sauvegardes automatiques et les mises à jour continues sans affecter votre fonctionnement.
De plus, son architecture modulaire vous permet d’intégrer de nouvelles fonctionnalités sans migrations complexes. Que vous gériez des dizaines ou des milliers de réservations, vous pourrez le faire à partir d’un environnement intuitif, avec un accès depuis n’importe quel appareil et des données synchronisées en temps réel.
La sécurité et la continuité des activités sont des piliers de la proposition : vous pouvez travailler en sachant que vos informations et celles de vos clients sont protégées.
Un écosystème collaboratif qui stimule votre croissance
La place de marché Toursys met en relation des agences, des opérateurs et des fournisseurs du monde entier. A partir d’une interface unique, vous pouvez élargir votre catalogue, partager vos produits et optimiser vos marges sans intermédiaire.
Ce réseau collaboratif vous permet d’accéder à de nouvelles opportunités commerciales et de vous positionner en tant que membre d’un écosystème touristique numérique qui se développe chaque jour.
Un allié technologique pour l’avenir du tourisme
Toursys n’est pas seulement un système de réservation : c’est un partenaire stratégique pour votre entreprise. Il allie l’innovation, l’accompagnement humain et une vision d’avenir qui vous permettra de rester compétitif dans un secteur qui évolue chaque jour.
Commencez à travailler dès aujourd’hui avec un outil qui simplifie votre fonctionnement, renforce votre relation avec vos clients et vous prépare aux défis à venir du tourisme numérique.
