{"id":13731,"date":"2024-01-10T18:14:49","date_gmt":"2024-01-10T17:14:49","guid":{"rendered":"https:\/\/toursys.net\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-10-24T20:06:23","modified_gmt":"2025-10-24T18:06:23","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toursys.net\/fr\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es\n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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R\u00e9duisez les co\u00fbts : L’automatisation compl\u00e8te des op\u00e9rations et de l’infrastructure en nuage r\u00e9duit les co\u00fbts administratifs et op\u00e9rationnels des voyagistes jusqu’\u00e0 80 %.<\/p>\n

Facile \u00e0 mettre en \u0153uvre : Toursys est 100 % \u00e9cologique car il est sans papier et fonctionne avec une faible consommation d’\u00e9nergie ; il est convivial car il vous permet de travailler dans un environnement graphique et dans n’importe quelle langue, sans n\u00e9cessiter de comp\u00e9tences techniques.<\/p>\n

R\u00e9duction des risques : Toursys automatise enti\u00e8rement tous les processus, cr\u00e9e un devis en quelques minutes, extrait de la base de donn\u00e9es les tarifs saisonniers, les tarifs de groupe, les tarifs enfants, les tarifs r\u00e9gionaux, les guichets virtuels, le contr\u00f4le de l’allotissement, avertit des dates d’expiration des contrats fournisseurs et des polices d’assurance responsabilit\u00e9 civile.<\/p>\n

Innovation : il utilise les derni\u00e8res technologies disponibles dans le monde pour des environnements hautement \u00e9volutifs tels qu’Amazon, Google et Microsoft, et peut \u00eatre utilis\u00e9 aussi bien sur un smartphone que sur un ordinateur portable. Toursys comprend un traducteur linguistique s\u00e9mantique pour les services touristiques qui utilise l’intelligence artificielle, c’est-\u00e0-dire qu’il peut \u00e9tablir un devis en espagnol et l’envoyer en russe sans utiliser de traducteur externe. <\/p>\n

S\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es : toutes les informations sont stock\u00e9es sur des serveurs Amazon, Google ou Microsoft, des sauvegardes des donn\u00e9es sont effectu\u00e9es toutes les 5 minutes et les informations ne sont accessibles qu’\u00e0 l’utilisateur final.<\/p>\n

Nouveaux march\u00e9s : Toursys permet de proposer l’ensemble de l’offre touristique du Costa Rica dans le monde entier gr\u00e2ce \u00e0 ses plateformes Toursys B2B pour les voyagistes et Toursys B2C pour les clients finaux.<\/p>\n

Avantages pour la gestion de votre entreprise : Toursys vous permet de contr\u00f4ler votre entreprise en temps r\u00e9el. Il fournit des informations sur la rentabilit\u00e9 par client, par type de service et sur les performances de chaque employ\u00e9, en comparant le nombre de devis r\u00e9alis\u00e9s et le nombre de devis convertis en r\u00e9servations. <\/p>\n

Avantages pour votre \u00e9quipe de vente<\/p>\n

Toursys permet \u00e0 vos employ\u00e9s de cr\u00e9er rapidement des devis, des propositions personnalis\u00e9es et professionnelles \u00e0 partir de votre catalogue de produits ou de votre manuel de vente.<\/p>\n

Avantages pour votre entreprise<\/p>\n

Toursys fournit \u00e0 votre direction des outils qui l’aideront \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus rapides sur la base d’informations actualis\u00e9es, en identifiant les changements du march\u00e9 dans l’industrie du tourisme.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toursys vous permet d’aller au-del\u00e0 des attentes de vos clients en fournissant des r\u00e9sultats rapides et pr\u00e9cis \u00e0 chaque fois.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toursys vous permet de :<\/p>\n

– Cr\u00e9ez des devis personnalis\u00e9s pour des circuits, des transports et des forfaits vacances.<\/p>\n

– G\u00e9rez les informations et les services de vos fournisseurs tout en gardant un \u0153il sur les tarifs en vigueur.<\/p>\n

– Exportation automatique de vos budgets vers Word, PDF et XML<\/p>\n

– G\u00e9n\u00e9rer automatiquement vos r\u00e9servations et vos bons avec Word, PDF et XML<\/p>\n

– G\u00e9rer et contr\u00f4ler les services quotidiens.<\/p>\n

– G\u00e9rer les r\u00e9servations avec les fournisseurs et les clients.<\/p>\n

– \u00c9tablir des factures de services pour vos clients<\/p>\n

– Traiter vos paiements aux fournisseurs<\/p>\n

– G\u00e9rer les prix et les marges par client et par service<\/p>\n

– Cr\u00e9er des r\u00e9servations de groupe<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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L’utilisation de l’informatique d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9e pr\u00e9sente de nombreux avantages par rapport aux syst\u00e8mes sur site :<\/p>\n

1. r\u00e9duction du d\u00e9lai de versement des prestations<\/p>\n

Comme le syst\u00e8me fonctionne sur Internet, vous n’avez qu’\u00e0 installer vos ordinateurs. Une fois qu’ils fonctionnent, vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 Toursys \u00e0 partir de n’importe quel navigateur Internet. <\/p>\n

2. Diminuer les co\u00fbts<\/p>\n

Au lieu de payer pour votre propre mat\u00e9riel, avec les solutions bas\u00e9es sur l’informatique en nuage, vous ne payez que pour ce que vous utilisez. Cela signifie que le co\u00fbt de l’utilisation des technologies les plus r\u00e9centes est r\u00e9parti entre tous les utilisateurs, ce qui le rend plus avantageux pour tous. <\/p>\n

3. \u00c9volutivit\u00e9 et int\u00e9gration<\/p>\n

Avec un logiciel traditionnel fonctionnant localement, vous devez acheter des serveurs suppl\u00e9mentaires pour d\u00e9velopper votre activit\u00e9. Avec les solutions bas\u00e9es sur l’informatique en nuage, il vous suffit d’acheter une licence suppl\u00e9mentaire pour augmenter vos effectifs. <\/p>\n

4. Mise \u00e0 jour du logiciel<\/p>\n

Gr\u00e2ce aux applications bas\u00e9es sur le cloud, vous n’avez pas \u00e0 vous soucier d’installer la derni\u00e8re mise \u00e0 jour du logiciel car elle se fait automatiquement. Une fois que nous aurons mis \u00e0 jour les serveurs de Toursys, tout le monde disposera de la derni\u00e8re version du logiciel. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le nombre de touristes utilisant des smartphones et des tablettes augmente rapidement, mais de nombreuses entreprises de voyage n’ont pas optimis\u00e9 leurs syst\u00e8mes pour qu’ils soient compatibles avec les appareils mobiles.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, tout est inclus gratuitement.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, vous pouvez utiliser Toursys dans votre langue maternelle et dans le fuseau horaire de votre pays.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Toursys est con\u00e7u pour les tour-op\u00e9rateurs r\u00e9ceptifs, les agences de voyage, les soci\u00e9t\u00e9s de services de transport et les h\u00f4tels qui proposent des voyages \u00e0 forfait et organisent des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, Toursys peut facilement \u00eatre utilis\u00e9 par une \u00e0 plusieurs centaines de personnes.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Oui, vos informations sont stock\u00e9es sur des serveurs Amazon AWS, Microsoft AZURE, Google Cloud, des soci\u00e9t\u00e9s qui sauvegardent automatiquement et quotidiennement toutes vos donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Seules les personnes disposant d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe peuvent acc\u00e9der \u00e0 vos informations, et vous \u00eates le seul \u00e0 pouvoir g\u00e9n\u00e9rer ces mots de passe. Vous pouvez attribuer des r\u00f4les \u00e0 chaque utilisateur, afin de contr\u00f4ler qui peut consulter, \u00e9diter et modifier les donn\u00e9es de vos clients ou fournisseurs. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t